Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Synergie Innovation exploite ImaStore : elle est responsable des traitements liés à votre compte, au fonctionnement du site, à la prise de commande, aux listes de cadeaux et à la sécurité. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales.

Chaque boutique est un vendeur indépendant. Lorsqu’elle reçoit votre commande, elle est responsable de l’usage qu’elle fait de vos coordonnées pour la préparer, l’expédier et vous répondre.

Données traitées

• Votre compte : nom, adresse e-mail et photo transmis par ImaConnect lors de la connexion ; adresse IP et navigateur associés à votre session.
• Vos commandes : articles, montants, mode de livraison, nom, adresse et téléphone de livraison, message joint à un cadeau ; si vous êtes arrivé par un lien de parrainage, l’identifiant de ce lien.
• Votre carnet d’adresses, si vous y enregistrez des adresses.
• Vos listes de cadeaux : occasion, prénom de la personne fêtée, date, église, message et, si vous l’indiquez, l’adresse de livraison ; les réservations de vos proches et les mots qu’ils vous laissent.
• Vos échanges et contributions : messages envoyés aux boutiques, demandes de retour, avis publiés et favoris.
• Si vous ouvrez une boutique : nom, présentation, statut légal (dénomination, SIRET), coordonnées de contact, ville et modalités de livraison et de retrait.
• Notifications, si vous les activez : l’adresse technique d’abonnement fournie par votre navigateur.

Aucune donnée n’est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Finalités et bases légales

• Gérer votre compte, vos commandes, vos listes, vos messages, vos retours et vos avis : exécution des conditions générales et des ventes que vous concluez.
• Attribuer la commission d’un lien de parrainage : votre consentement, recueilli par le bandeau affiché à l’arrivée.
• Tenir les pièces comptables (commissions des boutiques) : obligation légale.
• Sécuriser la plateforme (journaux, limitation des abus) : intérêt légitime à protéger le service et ses utilisateurs.

Qui a accès à vos données

• La boutique auprès de laquelle vous commandez reçoit votre nom, votre adresse e-mail (pour convenir du règlement), l’adresse de livraison et le détail de la commande. Pour une commande faite pour une liste, elle reçoit l’adresse de la famille.
• Vos proches, s’ils ont le lien de votre liste : le titre, le prénom fêté, la date, l’église, votre message, les cadeaux et leur état. Jamais votre adresse.
• L’équipe ImaStore (Synergie Innovation), pour l’exploitation, la validation des boutiques, la modération et le traitement des demandes qui lui sont transmises.

Prestataires et services tiers :

• Scaleway (France) : hébergement, base de données, stockage des fichiers et envoi des e-mails liés à votre compte et à vos commandes. Les images des produits et des boutiques sont publiques.
• ImaConnect, service édité par Synergie Innovation, qui vous identifie.
• Le service de notification de votre navigateur (Google, Mozilla ou Apple), si vous activez les notifications. Ce service peut être situé hors de l’Union européenne.

Durée de conservation

• Compte : tant qu’il est actif ; vous pouvez demander l’effacement de vos données à tout moment (voir « Vos droits »).
• Commandes : le temps de leur exécution et du traitement des réclamations, puis conservées dix ans : chaque commande est la pièce justificative de la commission perçue par Synergie Innovation, qui exploite ImaStore et doit, comme commerçant, conserver ses pièces comptables dix ans (article L123-22 du Code de commerce), quelle que soit la boutique. Une boutique professionnelle (micro-entreprise, société) vous remet en plus une facture à votre nom et à votre adresse, qu’elle conserve dix ans au même titre ; une facture ne se modifie ni ne s’efface.
• Listes de cadeaux : jusqu’à ce que vous les supprimiez ; une liste dont des cadeaux ont été commandés est fermée plutôt que supprimée, les commandes y restant rattachées.
• Sessions de connexion : 7 jours sans activité.
• Cookie de parrainage : 30 jours au plus, supprimé dès que la commande est passée.
• Journal des opérations : il trace les opérations sensibles (commandes, retours, décisions de l’équipe) pour la sécurité du service et la preuve des actions effectuées, et ne s’efface pas. Votre adresse IP n’y est jamais inscrite ; seules y figurent celles des boutiques et de l’équipe ImaStore quand elles agissent.

Cookies

Le site dépose les cookies suivants :

• Session : maintient votre connexion (7 jours sans activité).
• Parrainage : déposé uniquement si, arrivé par un lien de parrainage, vous l’acceptez dans le bandeau qui vous est présenté ; il sert à attribuer la commission correspondante, est conservé 30 jours au plus et supprimé après votre commande.

Votre navigateur retient aussi que vous avez fermé la proposition d’installation de l’application. Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est utilisé ; seul le cookie de parrainage est soumis à votre accord, l’autre étant strictement nécessaire.

Sécurité

Les données sont hébergées en France. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par la plateforme.

Vos droits

• Accès et portabilité : depuis « Mon compte », rubrique « Mes données », téléchargez une copie de tout ce qu’ImaStore conserve à votre nom, dans un fichier réutilisable (JSON).
• Effacement : demandez-le depuis la même page ; l’équipe ImaStore l’exécute dans un délai d’un mois au plus. Vos adresses, favoris, panier, listes de cadeaux, abonnements aux notifications et connexions sont supprimés. Vos avis sont supprimés, ainsi que vos questions restées sans réponse ; une question à laquelle une boutique a répondu reste, sans votre nom, car la réponse sert aux autres acheteurs. Vos commandes restent sans votre nom, votre adresse ni votre téléphone, conservées dix ans : chaque commande est la pièce justificative de la commission perçue par Synergie Innovation, qui exploite ImaStore et doit, comme commerçant, conserver ses pièces comptables dix ans (article L123-22 du Code de commerce), quelle que soit la boutique. Les factures émises par une boutique professionnelle gardent votre nom et votre adresse : elle doit les conserver dix ans, et une facture ne se modifie pas. Vos messages aux boutiques sont remplacés par une mention. L’effacement devient possible une fois vos commandes livrées, retirées ou annulées et vos demandes de retour closes ; il ne concerne pas votre compte ImaConnect, qui se gère dans ImaConnect.
• Rectification : vos adresses se corrigent dans « Mes adresses », votre nom, votre adresse e-mail et votre photo dans ImaConnect ; pour toute autre donnée, écrivez à dpo@imamissio.fr.
• Limitation et opposition : demander la suspension d’un traitement, ou vous y opposer pour un motif tenant à votre situation.
• Retrait du consentement, à tout moment, pour les traitements qui reposent sur lui.
• Directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits autrement que depuis « Mes données », écrivez à dpo@imamissio.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).